Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Olésia. Indien u niet tevreden bent, bieden wij een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van het product.
Voorwaarden voor retourzendingen:
✔ Het artikel moet in originele staat en ongedragen zijn.
✔ Het moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
✔ Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
✔ Restituties worden verwerkt binnen 5-10 werkdagen na ontvangst van de retourzending.
Hoe een retour aanvragen?
1️⃣ Neem contact op via contact@olesia.com en vermeld uw bestelnummer.
2️⃣ U ontvangt instructies over hoe u het product kunt retourneren.
3️⃣ Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
⚠️ Let op: Wij accepteren geen retourzendingen van afgeprijsde artikelen of gepersonaliseerde producten.
